Ogólne warunki handlowe
Ogólne warunki handlowe
Stan na dzień: 2 lipca 2026 r.
1. Zakres obowiązywania
Niniejsze Ogólne warunki handlowe mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem strony internetowej www.Penky.shop.
Stroną umowy jest:Commerce Core, UAB
Gedimino pr. 20
LT-01102 Wilno
Litwa
E-mail: support@ecomgroupteam.com
Telefon: +370 694 55772
Numer rejestracyjny przedsiębiorstwa: 302566167
Numer identyfikacji podatkowej VAT: LT100005844013
Osoba uprawniona do reprezentowania spółki: Valdas Jonas Brazaitis
2. Konsument i przedsiębiorca
Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej przede wszystkim w celach prywatnych, niezwiązanych z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.Przedsiębiorcą jest osoba fizyczna lub prawna, która przy zawieraniu umowy działa w ramach prowadzonej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej.
3. Język umowy
Językiem przewidzianym do zawarcia umowy jest język niemiecki, o ile w procesie składania zamówienia nie zostanie wyraźnie zaoferowany inny język.4. Prezentacja produktów
Prezentacja produktów na naszej stronie internetowej co do zasady nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz zaproszenie do złożenia zamówienia.Dokładamy starań, aby jak najdokładniej przedstawiać cechy produktów, ceny, rozmiary, kolory, materiały, funkcje oraz zakres dostawy.Niewielkie różnice kolorystyczne mogą wynikać z ustawień ekranu, warunków oświetleniowych lub różnych partii produkcyjnych. Decydujące znaczenie mają wyraźnie wskazane istotne właściwości produktu.
5. Informacja dotycząca reklamy i marketingu
Niniejsza strona internetowa oraz prezentowane na niej produkty mogą stanowić część płatnych kampanii reklamowych.Treści służą celom sprzedażowym i reklamowym oraz nie stanowią niezależnej recenzji produktu ani obiektywnego doradztwa konsumenckiego.
Commerce Core, UAB może otrzymać wynagrodzenie, jeżeli w wyniku interakcji użytkownika dojdzie do pozyskania kwalifikowanego kontaktu lub dokonania zakupu.
6. Informacja zdrowotna dotycząca AiraBreeze
AiraBreeze nie jest wyrobem medycznym i nie jest przeznaczony do diagnozowania, leczenia, wyleczenia ani zapobiegania chorobom lub dolegliwościom zdrowotnym.
Produkt nie zastępuje porady medycznej, badania ani leczenia.Osoby cierpiące na dolegliwości układu oddechowego, alergie lub istniejące choroby powinny przed użyciem produktu skonsultować się z odpowiednio wykwalifikowanym pracownikiem medycznym.
7. Proces składania zamówienia i zawarcie umowy
Mogą Państwo wybrać produkty i dodać je do koszyka. Przed złożeniem zamówienia mogą Państwo sprawdzić i poprawić wprowadzone dane.Naciśnięcie przycisku zamówienia jednoznacznie wskazującego na obowiązek zapłaty stanowi złożenie wiążącej oferty zawarcia umowy sprzedaży.Automatycznie wysłane potwierdzenie otrzymania zamówienia potwierdza początkowo jedynie jego wpłynięcie, o ile w potwierdzeniu nie wskazano wyraźnie, że zamówienie zostało przyjęte.Umowa zostaje zawarta, gdy:
- wyraźnie przyjmiemy zamówienie,
- wyślemy potwierdzenie wysyłki,
- wyślemy zamówiony towar.
- produkt jest niedostępny,
- wystąpił oczywisty błąd dotyczący ceny lub produktu,
- płatność nie może zostać potwierdzona,
- istnieje uzasadnione podejrzenie oszustwa lub nadużycia,
- dostawa na podany adres nie jest możliwa,
- realizacja zamówienia byłaby sprzeczna z przepisami prawa lub wymogami organów administracyjnych.
8. Ceny i dodatkowe koszty
Wszystkie ceny są co do zasady podawane w euro i zawierają należny podatek VAT, o ile zgodnie z prawem należy go naliczyć.Koszty wysyłki oraz inne dodatkowe opłaty są wyświetlane przed zakończeniem procesu składania zamówienia.W przypadku oczywistego błędu cenowego, obliczeniowego lub transmisyjnego nie jesteśmy zobowiązani do dostarczenia produktu po błędnej cenie. Poinformujemy o tym klienta i w stosownych przypadkach zaproponujemy kontynuowanie zamówienia po prawidłowej cenie.
9. Płatność
Obowiązują metody płatności i warunki płatności wskazane podczas finalizacji zamówienia.Jeżeli płatność nie może zostać zrealizowana lub potwierdzona, nie jesteśmy zobowiązani do przetworzenia ani wysłania zamówienia.
10. Dostawa
Dostępne obszary dostawy, koszty wysyłki oraz przewidywane terminy dostawy są wyświetlane przed zakończeniem składania zamówienia.Klienci są zobowiązani do podania kompletnych i prawidłowych danych dostawy.W przypadku zamówień konsumenckich ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru co do zasady przechodzi na konsumenta dopiero z chwilą faktycznego przekazania mu towaru.
11. Zastrzeżenie prawa własności
Towar pozostaje naszą własnością do chwili całkowitego uiszczenia ceny zakupu, o ile jest to dopuszczalne na podstawie obowiązującego prawa.12. Prawo odstąpienia od umowy
Konsumenci mają co do zasady prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.Szczegółowe informacje oraz wyjątki znajdują się w naszej Polityce zwrotów i refundacji.
13. Ustawowa odpowiedzialność za wady
Obowiązują ustawowe prawa z tytułu odpowiedzialności za wady.W przypadku nowych rzeczy ruchomych ustawowy okres odpowiedzialności wobec konsumentów wynosi co do zasady dwa lata od dnia przekazania towaru, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.W przypadku wystąpienia wady, na warunkach określonych w przepisach prawa, można żądać w szczególności naprawy, usunięcia wady, wymiany, obniżenia ceny lub rozwiązania umowy.Niezbędne koszty uzasadnionego rozpatrzenia reklamacji ponosimy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
14. Użytkowanie zgodne z przeznaczeniem
Produkty mogą być używane wyłącznie zgodnie z ich opisem, instrukcją oraz przewidzianym przeznaczeniem.Należy przestrzegać wskazówek dotyczących bezpieczeństwa, pielęgnacji, ograniczeń wiekowych oraz ostrzeżeń.Uszkodzenia powstałe wyłącznie wskutek niewłaściwego użytkowania, samodzielnie dokonanych zmian lub normalnego zużycia nie stanowią automatycznie wady produktu.
15. Odpowiedzialność
Ponosimy nieograniczoną odpowiedzialność za szkody wyrządzone umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa, a także za szkody wynikające z utraty życia, uszkodzenia ciała lub rozstroju zdrowia.Ponosimy również odpowiedzialność w przypadkach, w których przepisy prawa przewidują odpowiedzialność bezwzględnie obowiązującą, w szczególności na podstawie mających zastosowanie przepisów dotyczących odpowiedzialności za produkt.W przypadku lekkiego niedbalstwa ponosimy odpowiedzialność, w zakresie dopuszczalnym przez prawo, wyłącznie za naruszenie istotnych obowiązków umownych i tylko do wysokości szkody, którą można było typowo przewidzieć.Bezwzględnie obowiązujące prawa konsumentów nie zostają ograniczone.
16. Siła wyższa
Zdarzenia pozostające poza zakresem naszej racjonalnej kontroli mogą spowodować opóźnienie w wykonaniu umowy.Do takich zdarzeń mogą należeć klęski żywiołowe, pandemie, działania organów administracyjnych, wojna, strajki, zakłócenia transportu oraz awarie usług energetycznych, telekomunikacyjnych lub płatniczych.Ustawowe prawa przysługujące w przypadku znacznych opóźnień pozostają nienaruszone.
17. Ochrona danych osobowych
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności.18. Prawo właściwe
W zakresie dopuszczalnym przez prawo zastosowanie ma prawo Republiki Litewskiej, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.W odniesieniu do konsumentów wybór prawa ma zastosowanie wyłącznie w takim zakresie, w jakim nie pozbawia ich ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa ich zwykłego miejsca pobytu.W odniesieniu do konsumentów w Austrii nadal obowiązują bezwzględnie obowiązujące austriackie i europejskie przepisy dotyczące ochrony konsumentów.
19. Właściwość sądu
W odniesieniu do konsumentów obowiązują ustawowe przepisy dotyczące właściwości sądu.Nie uzgadnia się wyłącznej właściwości sądu właściwego dla siedziby naszego przedsiębiorstwa w stosunku do konsumentów, jeżeli takie postanowienie jest prawnie niedopuszczalne.
20. Skargi konsumenckie
Skargi można kierować na adres support@ecomgroupteam.com.
Dokładamy starań, aby rozwiązywać skargi bezpośrednio i polubownie.Bierzemy udział w postępowaniu przed organem polubownego rozstrzygania sporów konsumenckich, jeżeli jest to wymagane przez prawo lub zostało wyraźnie uzgodnione w danym przypadku.
21. Klauzula salwatoryjna
Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych Ogólnych warunków handlowych okaże się w całości lub w części nieważne albo bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.W miejsce nieważnego lub bezskutecznego postanowienia zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa.